テクニカルサポート
テクニカルサポートでは、弊社製品に関する技術情報やアップデータの公開、操作やトラブルについてのお問い合わせを承っております。
サポートサービスのご提供内容は、製品・ご契約のサービスにより異なりますので、お問い合わせの前に、サポート受付状況よりご確認ください。
製品ユーザ登録がお済みでないお客様のご質問はお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご登録がお済みでないお客様は「ユーザー登録 & Information ポータルサイト」よりご登録の上、お問合せください。
プレミアムTechサポート お問い合わせフォームの停止について
平素は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
現在、システムメンテナンスのためプレミアムTechサポート お問い合わせフォームを停止しています。
プレミアムTechサポート お問い合わせフォームの再開日時は現在未定です。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
再開次第、こちらでご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。
[10月23日(金) 17:00 更新]
当メンテナンスは、10月23日(金) 午後に終了しました。
大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。
更新情報
テクニカルサポート内の検索
お問い合わせの前に技術情報を検索すると答えが見つかるかもしれません。また、サポート終了製品についても技術情報をご利用ください。以下から調べたい内容を検索いただくか、「技術情報」をご利用ください。
ユーザーフォーラムのご案内
無償提供プラグインはテクニカルサポートのサービス対象外です。無償提供プラグインに関するご質問は、ユーザーフォーラムをご利用ください。
また、Vectorworks ソフトウエアのプログラミング機能（マリオネット、VectorScript、Python、Vectorworks Software Developer’s Kit[SDK]、等）に関するご質問につきましても、ユーザーフォーラムをご利用ください。
ユーザーフォーラムのご利用にはユーザー登録が必要です。
CINEMA 4D各製品のサポートについて
MAXON CINEMA4Dシリーズ各製品については、同製品同梱のVectorworks取り出しプラグインを含め、Vectorworks Japanではサポートを行っておりません。お手数ですが、MAXON Japanまでお問い合わせください。
ADS-BT for Vectorworksのサポートについて
ADS-BT for Vectorworksについては、Vectorworks Japanではサポートを行っておりません。お手数ですが、生活産業研究所株式会社までお問い合わせください。