ご案内メールの誤送信に関するお詫び

  • 情報掲載日:2025/8/29

ベクターワークスジャパン株式会社


この度、Vectorworks Canada, Inc.の署名にて本来送信すべきでないお客様へメールを誤送信する事案が発生いたしました。お詫びとともに経緯についてご報告申し上げます。


発生日時

  • 2025年8月28日の23時過ぎ

内容

Vectorworks Canada,Inc.の署名にて送信予定のお客様以外も送信先対象として弊社Vectorworksの学習サイト「Vectorworks University」のご案内メールが送信されました。

原因

Vectorworks社からカナダのお客様を対象とした情報をご提供するメールであったところ、誤って一部の日本のお客様のアドレスが含まれ送信がされました。
対象のお客様におかれましては、突然のメールのお届けとなりました。深くお詫び申し上げます。本件、重く受け止めており、再発防止に努めてまいります。何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。

誤送信メール内容
  • 発信日時:2025年8月28日 23時25分 前後
  • 差出人:HubSpot Admin <salesadmin@vectorworks.net>
  • 件名:Welcome, [お名前] - Stay Inspired with More Tips & Insights
誤送信である旨のご案内メール
  • 発発信日時:2025年8月29日 1時20分 前後
  • 差出人:Vectorworks, Inc. <llee@vectorworks.net>
  • 件名:Wrong Email, Right Resource

本件に関するお問い合わせ

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